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  • Técnico - Itermediário Nível de Conhecimento Técnico
  • Tipo de Solução Para seus problemas de entrega de e-mail
  • Protocolos de Autenticação Outlook, Imap, Smtp e Mail, TCP/IP e ISP
  • Health Checker Todas as Pesquisas em tempo real

24x7-365

Cobertura de Apio

30 Minutos

Resposta Técnica

ISO 27701

Certificado Tier III

Windows 11 Home: Mídia OEC
De: R$ 1.200,00
por: R$ 861,99 Pagos uma vez

 

Windows 11 PRO: Mídia ESD
De: R$ 1.400,00
por: R$ 979,00 Pagos uma vez

 

Office 365 Personal: Mídia ESD
De: R$ 425,00
por: R$ 359,00 Assinatura Anual

 

Microsoft 365 Personal Office 365 apps 1TB
Para uso em vários PCs/Macs, tablets e telefones (inclusive Windows, iOS e Android*).

Com o Microsoft 365 Personal você terá as versões premium dos aplicativos Word, Excel, PowerPoint, OneDrive e Outlook, além de Publisher e Access somente para PCs.

Ele conta com 1 TB de armazenamento em nuvem do OneDrive com segurança avançada. Comprar

Windows Server 2022: Mídia COEM
De: R$ 5.764,90
por: R$ 5.224,50 Pagos uma vez

 

sobre as Licenças de acesso Clientes
As licenças de acesso de cliente (CALs) são diferentes das licenças de software do Windows Server.

As CALs dão aos usuários e dispositivos o direito de acessar legalmente um servidor instalado com o Windows Server 2022.

O Windows Server 2022 Standard é o novo sistema operacional para servidores da Microsoft. Comprar
Entenda sobre sa Melhores soluções para capacidade de entrega de e-mail
Registro MX O registro MX indica como as mensagens de e-mail devem ser encaminhadas de acordo com o Protocolo de Transferência de Correio Simples (SMTP, o protocolo padrão para todos os e-mails). Da mesma forma que nos registros CNAME , um registro MX deve sempre apontar para outro domínio. Portanto se algum domínio não existir o registro MX, este terá problemas para envios na rede e vale também para o IP do envio quando não é identificado.

https://www.whatsmydns.net/ Consulta pública Grátis
Registro SPF O SPF (Sender Policy Framework), é uma tecnologia que combate a falsificação de endereços de retorno dos emails (return-path). Caso não configurado, seu domínio realizará o bloqueio de qualquer tentativa de envio de e-mail em nome do mesmo. Através dessa entrada SPF sobre o domínio, é possível autorizar que este domínios enviem e-mails em nome dele. Não existindo entradas MX muitos servidores não podem aceitar e será descartada a mesagem.

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Registro DKIM DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um método de autenticação de e-mail que ajuda a evitar que spammers e outras partes maliciosas se façam passar escondidos por um domínio legítimo. Todos os endereços de e-mail têm um domínio, a parte do endereço depois do símbolo "@". Spammers e invasores podem tentar imitar um domínio ao enviar e-mails para realizar ataques de phishing ou outros golpes.

O DKIM, juntamente com o Sender Policy Framework (SPF) e o Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC), tornam muito mais difícil para os invasores se fazerem passar pelos domínios dessa forma. Os e-mails que não forem aprovados pelo DKIM e pelo SPF são marcados como "spam" ou não são entregues pelos servidores de e-mail.

Se o site www. possui DKIM, SPF e DMARC configurados para seu domínio, então provavelmente nunca verá o e-mail malicioso de Chuck porque ele irá para sua pasta de spam ou será totalmente rejeitado pelo servidor de e-mail. Porém muitos e-mails ainda podem entrar em sua caixa denominadas como spoofing, devido algum domínio ou confioguração ainda esta pendentes.

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Registro DMARK A Autenticação, Relatório e Conformidade de Mensagens Baseadas em Domínio (DMARC) é um protocolo de e-mail amplamente reconhecido que ajuda pessoas e empresas a proteger seus endereços de e-mail e domínios contra mau uso por terceiros.

Isso ajuda a identificar que um e-mail enviado por você seja realmente seu. Esse método de autenticação de e-mail protege remetentes e destinatários de atividades como phishing, spam e falsificação.

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Registro BIMI Com os ataques de personificação de e-mail, phishing e spoofing em alta, os destinatários de e-mail suspeitam cada vez mais das mensagens em suas caixas de entrada. Eles têm boas razões para estar.
60% dos norte americanos afirmam que eles ou um membro da família foram vítimas de fraude. No Brasil esses números são ainda piores. O país é um dos recordistas em ataques cibernéticos.

Para adicionar outra camada de proteção de e-mail (e criar visibilidade da marca), as empresas podem adotar um novo padrão conhecido como BIMI que ainda está em seu estágio inicial de adoção mas promete levar a confiança do consumidor para um próximo nível.

https://easydmarc.com/ Consulta pública Grátis
Health Checker Não experimenta falhas regularmente ao enviar e-mails, Falhas como destinatários não válidos ou qualquer outro problema no servidor. isso pode pontuaro ip do seu servidor para reputação baixa. Indicamos se um e-mail retorna, identificar se o memo está digitado corretamente, Não coletar e-mails passados por telefone e sempre investigar de imediato se o e-mail é válido.

O que você faria nessas situações?
Não seria melhor se você pudesse verificar qualquer endereço de e-mail, existência ou problemas relacionados?

Por vários motivos, os servidores de e-mail dos destinatários podem rejeitar os e-mails que você envia sem protocolos. Ou seu servidor regeitando o e-mail do seu clienbte retorna uma mensagem que reflete a resposta do servidor do destinatário. Veja abaixo as mensagens de erro comuns que você pode encontrar.

Entenda por que sua mensagem foi devolvida e como corrigir o problema. muitos não observam que espaço de disco, caixa não existentes, erros de digitação, ips em graylist, ips bloqueados, seu cliente na caixa de spam e até mesmo seu IP local em blacilist. Consulte em: www.mxtollbox.com.

https://gsuite.tools/pt/verify-email Consulta pública Grátis
https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx Consulta pública Grátis Ips blacklist.
Análises de Redes Todos os diagnósticos de registro de um domínio pode ser consulta online de forma pública como MX, DNS, lista negra e SMTP em várias ferramentas integrada na rede.
você terá um histórico cronológico de todos os resultados para saber o que seu cliente possa estar enfrentando se alguma configuração padrão não for encontrada.

Se você já sabe exatamente o que deseja pesquisar ou ainda não conheçe os padrçies, forçe um determinado teste ou pesquisa. Experimente alguns destes exemplos para saber se seu cliente está de acordo com os seguintes itens:

  • Verifique o IP ou o host quanto à reputação
  • Servidor de e-mail de teste SMTP (porta 25)
  • Registros DNS MX para domínio
  • Verifique os registros SPF em um domínio
  • Consulta IPs em blacklist provedor e servidor

  • https://mail.terra.com.br/postmaster/ DNS reverso (um registro de PTR) do provedor: Consulta pública Grátis
    Greylisting Não experimenta falhas regularmente ao enviar e-mails, Falhas como destinatários não válidos ou qualquer outro problema no servidor. isso pode pontuaro ip do seu servidor para reputação baixa. Indicamos se um e-mail retorna, identificar se o memo está digitado corretamente, Não coletar e-mails passados por telefone e sempre investigar de imediato se o e-mail é válido.

    Aprenda o que é e como funciona uma greylisting?
    A batalha contra o SPAM, é algo que já existe há muito tempo. Tanto tempo quanto o SPAM apresentou-se como uma ameaça e um incômodo. Ao longo de anos, uma série de ferramentas e serviços surgiram com intuito de coibir sua prática e de minimizar seus impactos.


    Sua Localização
    Localização
    Sistema Operacional
    Segurança Cookies
    Resolução Monitor
    ASN
    Hostname
    Problemas causados com ips bloqueados por graylist:
  • 1. Falha no recebimento de e-mais para o nosso servidor
  • 2. Falha no envio de e-mails para outros servidores
  • 3. Mensagem descartada recusada com um código 5XX
  • 4. Destinatário de envio com erro temporário (código 4XX)o
  • 5. Servidor detecta IP ISP e será negado ou completamente bloqueado

  • O que é greylisting?

    A batalha contra o SPAM e domínios sem protocolos, é algo que já existe há muito tempo. Tanto tempo quanto o SPAM apresentou-se como uma ameaça e um incômodo. Ao longo de anos, uma série de ferramentas e serviços surgiram com intuito de coibir sua prática e de minimizar seus impactos.

    Se você está aqui, provavelmente está em um dos dois lados do trânsito de e-mails, sendo afetado porque não consegue enviar ou receber e-mails do seu cliente e quer mais informações de como isso pode lhe ajudar ou como administrar melhor essa ferramenta que tem ganhado adeptos rapidamente nos últimos anos.

    O que é greylisting? - Greylisting é um meio termo entre blacklists e whitelists e por consequência recebeu o nome de greylisting. Há uma pequena sutileza semântica envolvendo a questão. As greylists ou listas cinzas – em tradução literal – são as listas usadas pelas ferramentas de greylisting, que é o gerúndio do termo e que seria a ação correspondente ao uso de uma lista cinza ou uma greylist.

    Para entender melhor o conceito, é preciso compreender o que são uma lista branca (whitelist) e uma lista negra (blacklist). Ambas são usadas no âmbito da troca de e-mail entre servidores.

    Quando um servidor de e-mail recebe uma conexão SMTP de um outro servidor de e-mail, com a finalidade de receber uma mensagem, ele verifica se o endereço IP do servidor remetente e/ou domínio usado na conta de e-mail do remetente estão listados em alguma blacklist que ele é configurado para checar e caso esteja, a mensagem é recusada e um erro permanente com um código 5XX, é informado ao servidor que tentou entregar o e-mail e por conseguinte, devolvida ao usuário que efetuou o envio.

    Em contraposição, se houver uma whitelist configurada no servidor do destinatário, ele também fará a verificação e caso o endereço IP do servidor remetente e/ou domínio usado pelo remetente e até mesmo um endereço de e-mail apenas, constarem da lista branca, a mensagem será recebida normalmente.

    Saber mais DNS reverso chamado de (registro de PTR) do provedor também precisa estar configurado:



    Consulta pública Grátis em: https://mail.terra.com.br/postmaster/
    POP3: 9951. Protocolo de entrada é o mesmo de sáida: mail.dominio.com.br
    IMAP: 9932. Protocolo de entrada é o mesmo de sáida: mail.dominio.com.br
    SMTP: 4653. Protocolo de entrada é o mesmo de sáida: mail.dominio.com.br
    POP3: 1104. Protocolo de entrada é o mesmo de sáida: mail.dominio.com.br
    IMAP: 1435. Protocolo de entrada é o mesmo de sáida: mail.dominio.com.br
    SMTP: 266. Protocolo de entrada é o mesmo de sáida: mail.dominio.com.br
    TODAS 7. Obrigatório a autenticação de Criptografias: SSL/TLS, STARTTLS ou Automático
    Observações: O acesso ao email IMAP é coordenado entre o servidor e seu aplicativo de email. As mensagens que foram lidas/excluídas/respondidas serão mostradas como tal aplicativo que você configurou. Você pode cordenar as configurações por exemplo em um celular via Computador por IMAP e sua rede não for WIFI ou Banda inferior a 50MB, Jà em seu Celular via IMAP e nunca mesmo protocolo para os dois gerenciadores.

    Porque indicamos POP3?
    POP3 não é coordenado com o servidor. As mensagens marcadas como lidas/excluídas/respondidas no aplicativo de email não serão mostradas como tal no servidor. Isso significa que futuros downloads de email com POP3 mostrarão todas as mensagens como não lidas e enviados usando SMTP.

    As configurações POP3 são muito usadas para manter em seu local o backup dos seus e-mails tornando assim o seu espaço em disco livre para o uso ilimitado já que IMAP consome este espaço normalmente compartilhado. Contratar e-mail GIGA de alta capacidade ajuda para o uso de auto fluxo de e-mails e que necessiam de protocolos IMAP.

    Manter seus backups de e-mails em POP3 é altamente necessário para evitar por exemplo ao formatar seu ambiente operacional perder todos os e-mail. O servidor mantém backups de no máximo 14 dias por padrão.

    https://www.softdownload.com.br/ Consulta algumas ferramentas de Backups Livre.
    Importante: As senhas fazem parte dos sistemas de computação voltados para segurança, sendo amplamente utilizados para garantir a autenticação do usuário de e-mails, Nunca usar senhas com caracteres menores de 12, sem caracteres especiais, símbolos. Esta é a principal chave de segurança para seu e-mail. exemplos de senhas fracas: suporte123. Exemplo de senhas fortes: 5$_#M+u9ZMh^Pcf3uX

    Protocolos de emails
    Protocolos de emails Outlook
    https://hostcuritiba.net.br/painel/knowledgebase/3/Configuracao-de-E-mails
    Consulta todas as configurações importantes para seus e-mails em nossa base de conhecimento.
    O que são Blacklists e por que isso acontece?
    Blacklists, ou lista negra em português, é um conceito da computação que define um bloqueio de acesso. Esse bloqueio normalmente é feito por alguns proxys, firewalls, servidores de e-mail ou servidores de conteúdo quando eles identificam atividade suspeita (alto índice de spam).

    Ou seja, é uma lista composta com endereços de IP, domínios ou endereços eletrônicos que possui um histórico de conteúdo spamizado, que acabam sendo bloqueados automaticamente.
    Spam é uma mensagem enviada sem o consentimento do destinatário e que, normalmente, são disparadas para um grande número de contas.

    Um dos problemas mais comuns, para a inclusão de IP em blacklist, é a sinalização dos emails como spam. Quanto mais vezes o remetente é sinalizado como spam, ele acaba caindo na caixa de lixo eletrônico e deixa de ser visualizados pelos destinatários.
    O intuito de uma Blacklist é evitar que envio de e-mails spam ou com conteúdo inapropriado encha a caixa de e-mail do receptor, Isso significa que os principais motivos para um IP cair em blacklist são:


    1. Envio em grande quantidade de e-mails para destinatários que não escolheram recebê-los;

    2. Conteúdos com títulos definidos padrões de spam como: Promoção, Ofertas, Oi, hello, ou títulos em branco sem descrição em branco no campo assunto.

    3. Servidor de e-mails mau configurados ou com reputação de ip spam

    4. E-mails contendo vírus, anexos infectatos, anexos com html, arquivos alterados .bat windows, arquivos alterados como: .doc.xml, .pdf.pdf

    5. E-mails contendo softwares maliciosos ou links sem https.

    6. Ultrapassar o limite diário ou por hora de cadas servidor.

    7. Envios frequentes para e-mails inválidos ou lista maylist.

    8. Conputadores infectados e com ips em blacklist

    Se um e-mail, domínio ou endereço de IP caiu em blacklist, significa que são considerados como disseminadores de spam na internet. Nesta condição, os provedores de e-mails bloqueiam o recebimento deste endereço de IP ou domínio. Importante lembrar que estar presente em Blacklist, não significa que o envio de e-mails está bloqueado. O bloqueio acontece pelo provedor do destinatário e o recebimento destes e-mails estão sob critério deles.
    Como saber se meu e-mail está em Blacklist?
    1. Acesse o site: MxToolbox;
    No campo Server IP or Domain, insira o Domínio ou IP responsável pelo envio de e-mails;
    Em seguida, clique em Blacklist Check

    https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
    Consulta seu ip local ou do servidor.

    Consultar ip em blacklist
    Resultado da pesquisa:
    Após realizar a consulta é retornado se o servidor está em black list ou Não está. Nas imagens abaixo apresentamos 1 exemplo, no primeiro caso é um servidor que está em black list.

    Nós temos a ferramenta em tempo real para que você consulte os ips dos nossos servidores a qual são monitorados 24x7-365 e não podem estar em blacklist de forma alguma.

    https://hostcuritiba.net.br/painel/monitor-blacklist.php

    Como sair de uma blacklist?
    Como as listas pertencem a diferentes provedores de e-mails, as formas para excluir seu IP de blacklists variam de acordo da qualidade listada, blocos, provedores, reputação e motivos.

    Já outras, pode determinar a saída do seu servidor após um tempo de seu pedido de exclusão, o que pode variar entre dois dias ou alguns meses. Nesse último caso, seu servidor é retirado automaticamente após o tempo previsto.

    Normalmente IPS que estão listado em blacklist são 80% localhost / computadores ou Interneta qual pertence a Rede de Internet ISP. você pode consultar qual o seu ip e ligar para sua operadora para que troque este ip se for dinâmico ou estático fixo.

    https://meuip.com.br/ ou via site: https://www.ip-tracker.org/lookup.php

    Dúvidas sobre recursos do Servidor

    Os arquivos mais comuns e formatos padrões de envios anexados e permitidos sãos os seguintes: .pdf, .txt, .doc, .docx, .xml, .Xmls, .rar, .zip, .winrar

    Nossos servidores estão configurados para limitar o envio a 100 mensagens por hora para cada caixa postal do seu domínio, limitado ao envio de 200,300 até 500 mensagens por hora de acordo com cada plano para todo o domínio, utilizando o mesmo endereço de conexão (IP).

    Webmail:
    Limite de 20 MB para envio.
    Limite de 40 MB para recebimento.


    Outlook:
    Limite de 40 MB para envio
    Limite de 40 MB para recebimento


    Limite de destinatários por mensagem:
    O limite de destinatários que podem ser incluídos por mensagem (cabeçalho), incluindo todos os campos disponíveis (CC, CCo, BCC…) é de 50 endereços.
    Via Webmail o máximo permitido também é de 50 endereços, ao ultrapassar esse limite irá apresenta uma mensagem de erro.

    Nós temos proteção, monitoramento e aplicação de patches e aplicativo atualizados para proteger os ataques do servidor.

    Nós entregamos de detecção de intrusão e a visibilidade aos nossos clientes para que protejam suas aplicações.



    Disponibilidade, Integridade e Confiança para seu Negócio

    Focamos em manter suas informações Seguras e Protegidas por mais de 10 anos.
    Nós usamos os melhores hardwares e cuidadosamente aderimos as melhores práticas da indústria, para entregar a melhor experiência de servidor para o seu negócio.

    Segurança da Conta

    Segurança da Conta

    Nossa equipe de segurança monitora seus sistemas e é responsável por bloqueios de ameaças e vulnerabilidades, mantendo seus dados seguros em nossos servidores e seguindo todas as normas de proteções de dados GDPR.

    Segurança de Rede

    Segurança de Rede

    Nossas redes são bloqueadas em camadas lógicas múltiplas, usando uma variedade de métodos, incluindo a rede privada e alto monitoramento por engenharia 24x7.

    Segurança das Aplicações

    Segurança das Aplicações

    Nós monitoramos e detectamos intrusão e a visibilidade aos nossos clientes, para que protejam suas aplicações em nossos sistemas de gerenciamentos de dados compartilhados.

    Engenheiros Responsáveis

    Time de Engenharia

    CEO Fundador

    Presidente e Responsável Técnico

    Time de Engenharia

    Analista Técnica de Suporte 2NI

    Analista Técnica

    Time de Engenharia

    Level-1 Tech Support Engg

    Engenharia Suporte nível 1

    Time de Engenharia

    CEO Fundador

    Presidente e Responsável Técnico

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