Termos de Contrato

3.1. Um e-mail de Phishing relatório deve conter uma cópia do e-mail de Phishing em questão. Deve ser anexado em forma de texto com cabeçalhos completos, data e hora, fonte e dados de destino.
3.2. Uma captura de tela do e-mail de Phishing em questão é opcional.
3.3. Um relatório baseado Phishing site deve conter um caminho de URL completo (não apenas um domínio ou subdomínio) para a página de Phishing.
3.4. Uma captura de tela do site de Phishing com uma breve descrição é obrigatória. O tempo exato de captura de tela tomada deve ser fornecido também.

› SPAM Relatório:
4.1. Um e-mail de spam relatório deve conter uma cópia do e-mail em questão. Deve ser anexado ao relatório no texto, com cabeçalhos completos, data e hora, fonte e dados de destino.
4.2. O e-mail de spam relatório deve conter uma breve explicação do motivo pelo qual a parte queixosa considera o e-mail como spam.
4.3. Uma captura de tela do e-mail em questão é opcional.

› Denunciar abuso rede:
5.1. Em caso de abuso de rede, incluindo (mas não limitado a) inundações, Spoofing, digitalização, exploração e Botnets forçando bruta, a parte reclamante deve fornecer uma quantidade suficiente de trechos de log e indicar o momento exato do incidente em questão.
6. Difamação e injúria Relatório 6.1. Em caso de difamação e injúria, o Provedor reserva-se o direito de não ser colocado na posição de determinar a veracidade do Usuário.
6.2.O provedor não julgará, censurar ou controlar o conteúdo de qualquer outra forma, mesmo que a parte reclamante considera ofensivo.
6.3. A parte queixosa tem o direito de expressar as suas preocupações diretamente ao criador de apenas o conteúdo.

7. Relatório Pornografia Infantil:
7.1. Um relatório de pornografia infantil deve conter o URL exato onde o abuso está ocorrendo.
7.2. Qualquer informação adicional para ajudar o Provedor de determinar a origem exata do conteúdo é fortemente apreciada.
7.3. Infratores suspeitos sejam imediatamente comunicadas às autoridades legais. O Provedor de coopera totalmente com qualquer investigação em curso.

› Fraude Relatório:
8.1. Em caso de fraude de cartão de crédito, a parte queixosa deve apresentar o primeiro e o último nome do titular do cartão, juntamente com os primeiros 4 e 4 últimos números do cartão de crédito em questão, o tipo de cartão e data de validade.
8.2. Em caso de despesas não autorizadas, a parte reclamante deve fornecer o tempo exato e o montante da taxa em questão.

› Política de Privacidade
1. Propriedade Intelectual:
1.1. Termos de Serviço não dar ou transferir o usuário a quaisquer direitos de propriedade intelectual que não esteja em sua posse.
1.2. Todos os direitos sobre o software utilizado durante o processo de prestação de serviços são protegidos e pertencem ao Provedor ou o provedor está autorizado a usá-los.
2. Recolheu informação privada 2.1. Para utilizar o site e os serviços, o usuário é obrigado a registrar e fornecer suas informações pessoais durante o registo.
2.2. Informações privadas coletadas não é divulgado, a menos que especificamente indicado de outra forma nestes termos, por exemplo nos casos em que as autoridades legais apropriadas solicitarem esses dados em caso de atividade criminal realizada pelo usuário ou através da conta do usuário.
2.3. O provedor reserva o direito de utilizar toda a informação fornecida por qualquer visitante, que ele ou ela apresentados durante o processo de registro, bem como qualquer outra informação sobre a sua atividade dentro de nossos serviços.

› Informações coletadas Anônimos:
3.1. O provedor pode coletar algumas informações cada vez que o visitante ou visita o usuário do site, a fim de fornecer serviços de maior qualidade para os usuários do serviço.
3.2. A informação anônima recolhida inclui (mas não está limitado a) os endereços IP dos visitantes, os dados relacionados (por exemplo, o endereço de internet do último website, que a pessoa tenha visitado antes de seu / sua visita aos tipos de sites, navegadores e sistemas operacionais, rendimentos comuns de pesquisa de vários programas de pesquisa, orientados para publicidade interna, palavras de busca populares etc.).
3.3. O Provedor pode recolher e conservar as informações indicadas sobre tudo e todos os visitantes, independentemente se eles são registrados ou não.

› Política de cookies:
4.1. O provedor pode coletar determinadas informações usando cookies de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados e quadro regulamentar.
4.2. As informações rastreadas são usadas para fornecer, melhorar e gerir os serviços. O uso das informações rastreados inclui investigação, estatísticas e fins publicitários.
4.3. As informações rastreadas não são transmitidas para 3 partes em qualquer circunstância. X. Suporte ao Cliente.

› Contrato de Serviços de Suporte Básico: 1.1. Suporte básico está disponível para todos os usuários sob regime de serviço limitado, e para atendimento prioritário o cliente deve seguir os planos avante como corporativos entre outros.
1.2. O Provedor reserva-se o direito de negar qualquer solicitação de serviço de apoio, se for considerado não elegível para apoio não pago tais como Suporte Remoto ou apoio a Servidores, Revendas, Dedicados, VPS entre outros. para apoio remoto a unidade de tempo é padrão de 05 minutos e válidos apenas para configurar 01 ou 02 contas de e-mails para outlook.

Para atendimento emergencial somente a partir de planos descritos como Planos Corporativos ou Personalizados com contrato previstos assinados e respectivamente planos empresariais quais valores não constam como tabelas padrões de mercado. O usuário considera consultar os preços via chat ou consultores para detlhes e assinaturas.

› Suporte Disponibilidade:
2.1. O usuário pode entrar em contato com o provedor com um pedido de ajuda profissional, caso em que o Provedor responderá com base no tipo de pedido e de nível de serviço adquirido pelo usuário e este somente como homologação em painel de ambiente seguro e com certificação SSL Criptografada.
2.2. O Provedor reserva-se o direito de recusar a solicitação de serviço sob condições tais como nível de serviços insuficientes ou outra razão defensável. Deste modo, um nível de serviço diferente pode ser oferecido pelo Provedor, a fim de realizar o pedido vindo de fora. É negado todo qualquer tipo de suporte por telefone ou avaliação negada pelo provedor.

› Non-Active Serviço de Apoio ao Usuário:
3.1. O usuário que não possui quaisquer serviços ativos fornecidos pelo provedor, tem o direito de solicitar o apoio de vendas, orientação geral e questões de assistência.
3.2. O provedor reserva o direito de recusar o serviço a todos os pedidos que são intoleráveis ou prejudicial de alguma forma que estes não são pagos ou não atendem nossa gama se esta não aplicada com faturamento como: instalação de scripts, SMS e estes devem ser pagos individualmente ou qualquer tipo de apoio se estas pendências constam em seus painéis de faturamento.

3.3 O Provedor poderá negar qualquer tipo de apoio a scripts vindo de terceiros estes com falhas, corrompimentos, falta de arquivos ou qualquer ajuste que este possa ser solicitado. 3.4. O Provedor poderá negar qualquer tipo de apoio remoto provindo de acesso a remoto de um desktop direcionado a servidores ou desvio do remoto. Não são aceitos acessos remoto para dual remote.

› Ativo Serviço de Apoio ao Usuário:
4.1. O usuário que possui um serviço ativo fornecido pelo provedor tem o direito de solicitar suporte básico de assegurar condições adequadas de trabalho de qualquer serviço do Provedor.

4.2. O serviço de suporte básico é fornecido gratuitamente com qualquer serviço prestado pelo Provedor.
4.3. O usuário tem o direito de solicitar apoio adicional que possa precisar e este analisado e cotado para uma solução fora de parte suporte.

4.4. O prestador tem o direito de fornecer orientação, apoio direto ou solicitar o usuário a se comprometer com um nível de suporte de serviço superior.
Se o nível de serviço de suporte necessária não está disponível ou recusado pelo usuário, o provedor se reserva o direito de recusar qualquer apoio adicional.

› Contrato de Serviços de Suporte Avançado:
5.1. O provedor oferece maior nível de suporte para questões mais complicadas e tarefas.
5.2. O usuário pode adquirir maior nível de suporte por uma taxa adicional.
5.3. Solicitação de serviço de suporte básico e avançado deve ser enviada e registada na forma de um bilhete.
O pedido deve incluir uma explicação detalhada sobre o que precisa ser feito como: prints, vídeos, fotos e logs de erros.

O Provedor avaliará o pedido e sugerir um certo tipo de serviço de suporte, sobre a natureza e complexidade da tarefa.
Ao avaliar, o Provedor assume a obrigação de sugerir o método mais adequado e menos caro do faturamento.
5.4. O Usuário é livre de aceitar a oferta e enviar um pré-pagamento ou retirar o pedido de uma vez. O usuário só será cobrado após ambas as partes chegarem a um acordo.
5.5. Este serviço de suporte é baseado base no acordo após 4 etapas descritas a seguir: Inquérito completo ao cliente, com uma explicação detalhada sobre o que deve ser feito; A resposta de administrador com agendamento e faturamento; Acordo e o pagamento do usuário do; Execução da tarefa.

5.6. Depois que a tarefa for concluída e a resposta é apresentado em forma de um relatório, o inquérito é considerado como totalmente cumprida. O Usuário tem o pedido de informação adicional à direita na configuração feita.
5.7. O Provedor reserva-se o direito de recusar quaisquer pedidos adicionais depois que a tarefa principal é completa se pedidos adicionais não são considerados relacionados com a questão.

› Extra Care Serviço de Apoio:
6.1. Suporte Extra Care é o primeiro nível de suporte pago fornecido pelo Departamento de Suporte. Este nível de suporte pode ser adquirido como um serviço mensal ou pré-pago para o atendimento exclusivo.
6.2. Suporte Extra Care cobre básico hands-on ou direto instruções de ajuda de nossos especialistas de suporte com um pedido de apoio técnico aberto via ticket e solicitação direta pelo painel e cobranças feita.
6.3. Há vários tópicos que cobre o apoio de cuidado extra, alguns dos quais incluem: Monitoramento de serviços, a estabilidade e a orientação de desempenho; On-solicitação de conexão de serviço para o sistema de monitoramento Gerenciamento de serviços através de um painel de controle (gestão de DNS, gestão de e-mail, gerenciamento de FTP; log análise, interpretação e orientação; configuração básica de automação (configuração Cronjob para agendar os scripts prontos); servidor web, os problemas do MySQL; restauração e assistência de backup; PHP, servidor web, painel de controle atualizações; assistência migração; PHP extra, PERL, Apache instalação dos módulos, e mais).

Outros serviços (conformidade técnica no que diz respeito à análise ao destino, as consultas relativas às questões do sistema operacional, problemas de rede e desempenho, consulta sobre problemas de rendimento do sistema, verificação de segurança básica e orientação, o arranque questões, e mais).
6.4. O suporte cuidado extra para não cobrir questões relacionadas com software do 3° partido e os scripts instalado pelo usuário no servidor. No entanto, o provedor pode oferecer recomendações, se tal software está instalado ou orientações adequadas.

6.5. O preço mensal do serviço pode variar de R$ 50,00 à 5.00,000 ou mais conforme avaliação do Hosting, serviço contratado ou plano personalizado.
Ele é limitado por um total de 5 horas mensais. O tempo usado para uma única tarefa de pergunta será de pelo menos 30 minutos ou mais, dependendo das necessidades.

O Provedor reserva-se o direito de alterar estas medidas.
6.6. Apoio extra, serviço de Suporte pode ser cancelado pelo usuário a qualquer momento na área de cliente.

› Administrador Dedicada Serviço de Apoio:
7.1. Dedicado serviço de apoio ao administrador é o segundo nível de suporte pago fornecido pelo departamento Técnico.
7.2. Este nível de suporte é um serviço de pagamento de uma só vez. Abrange todas as tarefas de nível intermediário e avançado.

As tarefas abrangidas podem incluir instalações personalizadas básicas para a personalização completa do sistema, consulte termos de contrato dedicado;

› Política de transferência:
Provedor pode transferir-se para apenas contas de tamanho de máxima 10GB.
Serviço de transporte gratuito é oferecido somente para “como é” transferências se o conteúdo do site e dados sem atualizações para a configuração do site, além de detalhes de conexão do banco de dados.

Copiando um site existente para um novo domínio ou alterar a URL de um site existente não é um serviço gratuito. O provedor se reserva o direito de recusar o serviço de transferência para o usuário se ele for considerado impossível para migrar alguns ou todos os dados da conta.

Em nenhum caso, o Provedor de ser responsabilizada por qualquer perda de dados ou arquivos ausentes ou de uma transferência para CONTRATADA.O usuário é responsável por fazer o backup de seus dados e fornecer.

› Política afiliado:
1.1. A participação do usuário do no programa é exclusivamente para esta finalidade: anunciar legalmente Host Curitiba e seus parceiros e receber uma comissão sobre as vendas geradas por referências do usuário.

O Usuário também concorda em receber e-mails sobre o programa de afiliados.
1.2. Ao se registrar como um afiliado, o Usuário concorda com os termos da Política de afiliados.
1.3. Contas da filial com informações de contato incorretas não são aprovados.

› Conta Suspensão Afiliado:
2.1. O provedor reserva o direito de suspender a conta do usuário a qualquer momento com base em violações dos Termos de Serviço e / ou a política da filial.
2.2. O Provedor reserva-se o direito de determinar se o site do usuário não é adequado para o nosso programa de afiliados, incluindo (mas não limitado a) o conteúdo que não é compatível com as políticas do Provedor ou é considerado ilegal, nocivo ou ameaçando de forma alguma.

2.3. O Afiliado não pode usar a Host Curitiba marca como parte de seu nome de domínio do site.
2.4. Contas de afiliados referindo muitos clientes fraudulentos, será suspensa. O Provedor reserva-se o direito de determinar a fraude seguinte procedimentos internos.
2.5. Contas de afiliados referindo muitos clientes que fazem cobranças após o período de 45 dias pendentes pode ser suspenso.

› Vinculação e Publicidade:
3.1. O usuário pode usar gráficos e links de texto, tanto em seu site e e-mails.
3.2. Também podem ser anunciados offline em anúncios classificados, revistas e jornais.
3.3. O usuário pode usar os gráficos e textos fornecidos a ele pelo Provedor, ou criar o seu próprio, desde que eles não são considerados intrusivos e apropriado em termos de serviço.
3.4. Se o Provedor determina que a publicidade do Afiliado ou atividade que liga pode ser identificada como spam, O Provedor reserva-se o direito de suspender sua conta afiliado.

O Provedor reserva-se o direito de determinar o spam seguinte procedimentos internos.
3.5. Rastreamento de cookies padrão está definido para 90 dias.
3.6 O usuário não pode determinar ou ser legítimo de dados pulicados em propriedades prontas de sistemas como: Site Pronto, Loja Virtual e não cabe de backup, fornecimento de banco dos dados ou não aceito como proprietário dos dados.

› Comissões da filial e Preços:
4.1. As comissões são aprovadas apenas de clientes novos e exclusivos a que se refere, ou clientes que compram um novo tipo de serviço de hospedagem.
As comissões de clientes existentes somente são aprovadas se eles compram um novo tipo de serviço de hospedagem para o primeiro tempo.

Neste caso, as comissões serão válidas para todos os serviços comprados durante o período de Cookie de 90 dias.
4.2. O afiliado recebe um valor fixo se suas referências impulsarem serviços para o provedor com 3 contas ou mais.
4.3. O afiliado recebe 100% se suas referências indicarem serviços para o provedor acima de 10 contas.
4.4. O afiliado recebe adicional em seu plano reserva para cada uma de suas camadas 1 referência que compram serviços do Provedor de acima de R$ 1.000,00 como dedicados, VPS, Revendas 4.5. O afiliado recebe mais 50% para cada um de seus níveis 2 referências que compram serviços do Provedor ou mais.

4.6. O afiliado recebe extra de 25% para cada um de seus níveis 1 referência que compram serviços do Provedor.
4.7. O afiliado recebe adicional de 50% para cada um de seus níveis 2 referências que compram serviços do Provedor.
4.8. Toda a renda da filial confirmada é mantida sob supervisões pendentes até 30 dias até que o Provedor confirma as referências e atribui o resultado a filial ganhou fundos.
4.9. Para que uma filial para se qualificar para os fundos da filial ganhou, a sua remessa deve ter um serviço ativo por pelo menos 45 dias.

4.10. Contas da filial deve estar ativa no momento da venda referência. O Afiliado não é elegível para comissões de referências quando sua conta afiliada foi suspensa ou antes de ser aprovado.
4.11. Se a Afiliada compra um serviço através de sua própria ligação da filial – as comissões de venda que não será aprovado e essas ações podem levar à suspensão da conta.
4.12. Referências da filial em falta ou não monitoradas devem ser relatados durante o período de 45 dias após a compra. Cada caso é analisado individualmente.

O provedor reserva o direito de a decisão final ao passo que a venda em questão deve ser creditada ao Afiliado.
4.13. As comissões são pagas uma vez por mês.

› Pagamentos de afiliados:
5.1. Sistema de afiliados é limitado a moeda principal (R$). 5.2. Pagamentos de afiliados são emitidos via Paypal, Transferências ou transferidos para conta de crédito. 5.3. Um montante mínimo de 50 dólares da filial ganhou fundos devem ser recolhidos antes as comissões são pagas. Ganhou fundos são pagos no início de cada mês. 5.4. Afiliados são responsáveis por garantir que as informações de pagamento são precisas e atualizadas. O provedor não é responsável por quaisquer pagamentos perdidos devido a informações imprecisas da sua parte.

5.5. Se os detalhes da conta do Afiliado estão incorretos ou se recusa a aceitar o pagamento, o pagamento de comissão será relançado no prazo de 60 dias.
Se o Provedor não receber as informações de pagamento da filial correta no prazo de 120 dias a contar da geração comissão, comissões de afiliados ganhos serão zeradas e não acumulativas.
5.6. Afiliados são responsáveis por quaisquer impostos, taxas, taxas de câmbio ou outras despesas no que diz respeito das comissões de afiliados aprovados.

› Cancelamento de conta Afiliado:
6.1. O usuário tem o direito de cancelar a sua conta de afiliado, mantendo sua conta do serviço ativo. Para isso, um pedido por escrito deve ser apresentada mediante a apresentação de um bilhete.

6.2. Contas de afiliados são amarrados juntos com uma conta de cobrança. Nos casos em que as contas da filial ou contas de faturamento são suspensas na sequência de violação dos Termos de Serviço, o Provedor reserva-se o direito de fechar uma ou ambas as contas.

› Obrigações de prestação de serviços Domínios:
1. Obrigações para registro de domínio e Transferência de Domínio. 1.1. O provedor não garante o registo bem-sucedido de um domínio. O domínio pode ser secretamente reservado no registro e enganosamente parecem ser livres para registo.
1.2. É de responsabilidade do usuário para fornecer as informações corretas para sustentar os requisitos para cada registro de domínio.
O provedor não é responsável se o domínio for rejeitado devido à não conformidade com os termos de um registro de domínio específico.
1.3. O provedor não garante a transferência bem-sucedida de um domínio.

É de responsabilidade do usuário para garantir que o domínio é transferível antes de colocar uma ordem de transferência.
1.4. Para completar a transferência de domínio com êxito, o usuário deve ter acesso à página de gestão do domínio para remover bloqueios e alterar as configurações de privacidade para preparar o domínio para o processo de transferência seguida de processos solicitantes como: ID técnico para o nosso número ou código EPP quando se tratada de domínios internacionais.

O usuário também deve estar no controle do endereço de e-mail associado com o domínio para poder confirmar a transferência ao receber um e-mail de confirmação automática.
1.5 O usuário deve ler os termos específicos sobe o contrato de serviços e prestação de registro ou transferências de domínios.
› Compartilhada e Revenda de Hospedagem:
2.1. Serviços de hospedagem compartilhada estão a ser utilizados para hospedagem na web apenas para uso padrão. Como assim, o uso de (mas não se limitando a) de compartilhamento de arquivos, torrentes, streaming, proxies não é permitido.

2.2. Serviços de hospedagem compartilhada não podem ser utilizados para revender web Hosting.
2.3. O provedor reserva o direito de determinar se o uso do serviço é válido.
3. Obrigações para VPS e da nuvem VPS 3.1. Serviços de hospedagem VPS e Cloud VPS estão sob restrição de recursos de hospedagem compartilhada.

VPS e Cloud VPS serviço de hospedagem de uso pode ser limitado com base pela demanda dos usuários vizinhos do mesmo serviço.
3.2. Limiar CPU VPS é calculado sobre o uso se for detectada por um período prolongado. Se isto ocorrer, será limitada até que o uso apropriado é restaurado. O usuário é livre para atualizar seus planos de se beneficiar de maiores velocidades de CPU, se necessário.

3.3. VPS Bandwidth é calculado para cada mês e é reposto a cada mês, independentemente do ciclo de faturamento.
Se o limite de largura de banda é atingido, a velocidade da rede é definida para um mínimo. Nesses casos, o usuário é solicitado a atualizar seu sistema.

› Obrigações para Hosting Dedicado:
4.1. Devido à natureza do próprio servidor de hospedagem dedicado hardware, configuração do servidor pode demorar até 48 horas, dependendo da disponibilidade de peças e de outros fatores tecnológicos.

4.2. Servidores Dedicados podem ser instalados em várias versões dos sistemas OS. 4.3. O provedor não é responsável pela segurança de dados ou disponibilidade geral para qualquer serviço de hospedagem servidor dedicado, ou problemas no sistema. Se ocorrerem problemas, o suporte completo é fornecido considerando Termos de Serviço.

4.4. Devido à natureza do serviço, o provedor se reserva o direito de agir de 7 dias após a data de vencimento, se o pagamento para o serviço não for recebido e pode encerrar o servidor.
Se o usuário não é capaz de pagar para o serviço e não entre em contato com o provedor, o servidor é desmontado após 7 dias de suspensão imposta ou 14 dias após a data de vencimento, se o pagamento do serviço não é recebido ou alegado.

› Sobre o atendimento em Help-Desk Chat ao vivo:
O Atendimento Chat e WhatsApp é destinado apenas para solicitações de serviços como: Contratações, Dúvidas técnicas, Sugestões, Informações de pagamento, Verificações online, pedido de Informações Financeira. Pedido de Alterações de planos e informações de vendas e pós-vendas confirmando token do cliente e este deve estar conectado aos painéis de controle para cliente e não cliente apenas dados.

Portanto, não se aplica o atendimento chat e e-mails para suporte técnico ou qualquer informação como pedido de apoio ou solicitações que são necessárias via abertura de bilhetes, este somente com protocolo de pedido via Ticket e respostas pelos mesmos pedidos de abertura seguido do número do ticket.

› Comprovantes:
A CONTRATADA não aceita formas, meios de pagamentos e comprovantes que este não se enquadrar com base em veracidade e segurança como: Agendamentos de pagamentos, Impressão dos Boletos e Arquivos de comprovantes enviados fora de painel ticket ou e-mail do departamento como: WhatsApp, sistemas torrentes, sistemas de anexos online, sites terceiros ou e-mails fora do cadastrado estes desconsiderando seu pagamento como controlados ou apenas quando e se solicitados.

› LIMITES VÁLIDOS PARA TODOS OS PLANOS DE HOSPEDAGEM: Limite de 50 MB por mensagem enviada via programa de e-mail (ex: Outlook) e 10MB via Webmail (considerar que anexos binários dobram de tamanho quando enviados através de e-mail); o valor de 50 MB anexo deve se considerar sua rede de internet ISP de velocidade a qual a garantia de entrega para seu cliente depende de suas comunicações para o tempo da entrega.

› APOIO CONFIGURAÇÃO PLATAFORMAS DE E-MAILS:
Considere apoio técnico apenas para as plataformas de e-mails:
Outlook qualquer versão, Thunderbird Qualquer versão e Windows Mail. O uso de configurações em celulares é parte do cliente o uso e configuração seguido de passos indicações.

› LIMITES DE ENVIOS HORÁRIOS:
Considerar que os servidores possuem pré configurações para garantir a entregabilidade de todos os e-mails e evitar falhas de rede ou coleta de ips para blacklist com o mínimo 100 e máxima 350 envios por hora de acordo com o plano contratado e por domínio somando-se o total de todas as caixas criadas e distribuídas como envios diários.

› LIMITES DE ENVIADO COPIAS:
Considerar que os servidores possuem configurações de fila com cópias a partir de 5 para 30 máximas de envios com cópias, assegurando que seu filtro não passe por spam ou blacklist.

› LIMITE DE DADOS MySQL /MARIADB:
Considerar que seu banco de dados com tecnologia MariaDB pode ser comportado no máximo de 10 GB por banco este não garantindo acima deste volume se sua estrutura for exigida.

› SOBRE TERMOS ILIMITADO:
Não atendemos os termos ilimitados uma vez que um servidor tem limitações de discos, hardwares e sistemas que podem limitar para diferentes tecnologias como: POP3 (Ilimitada) estes se usados em Outlook, ThunderBird ou seu gerenciador.

› Processo de Backups e Migrações:
5.1 O usuário participa legitimamente dos dados de migração em conformidade com o suporte técnico de apoio solicitada e os procedimentos técnicos padrões, podendo não aceitar ou ser julgado por dados com falhas ou problemas relacionados aos dados ou a falta de dados, recursos ou tecnologias insuficientes.

5.2 O Provedor tem o compromisso de facilitar a migração do seu site para a sua nova conta de hospedagem fornecendo o acesso aos arquivos e banco de dados e todas as ferramentas necessárias.

Podemos transferir arquivos de website, bancos de dados, scripts, administração do seu domínio e e-mails neste caso, somente de ( cPanel para cPanel ).

Para outros painéis o cliente deve consultar apoio técnico para migração ou viabilizar meios para ele após análise de dados e viabilização dos meios via ticket de apoio.

5.3 O usuário é responsável pela migração, configuração de seus e-mails em seu ambiente local: Outlook, Thunderbird ou Live para contas do tipo POP, a qual se painel não cPanel estiverem em conformidade para a migração direta de sistemas ou falta de tecnologias da operadora atual antes da migração para os nossos servidores, recursos ou viabilidade de apoio migração.